Política de calidad

Marc Bernat tiene como principal objetivo que la calidad de los servicios ofrecidos garanticen la satisfacción y expectativas completas a nuestros clientes.
Ofrecemos un servicio integral orientado tanto a empresas, autónomos y particulares. Fundamentado en:

1) Asesoria fiscal especializada.
2) Operaciones societarias nacionales e internacionales.
3) Herencias y testamentos.
4) Fiscalidad IRNR y extranjería.
5) Impuestos, altas, declaraciones y gestión de cotizaciones tributarias.

Entendemos que este objetivo se consigue únicamente mediante la implantación de metodos de trabajo estructurados, definidos, profesionales y controlados.

Por ello, nuestro personal, realiza periodicamente formación especializada para asegurar siempre la mejor calidad de nuestros servicios, la consolidación del conocimiento, la motivación y formación permanente, cumpliendo con nuestra tarea de Servicio al Cliente de la manera más eficaz, eficiente y completa posible.

Introducimos sistemas de mejora continua en nuestra forma de trabajar, a partir del control y seguimento de funciones, de las indicaciones del personal y de clientes, que sean convenientes en cada caso.

Para desarrollar nuestros servicios nos basamos en el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios, y de las normativas necesarias que permiten aplicarlos.

En Marc Bernat nos implicamos en esta política, nos aseguramos el futuro y la estabilidad de nuestra empresa por distintos motivos:

1) Ofrecemos servicios fiscales profesionales con la máxima calidad y precio adecuados a lo que el cliente espera obteniendo en todos nuestros actuaciones clientes satisfechos.

2) Manteniendo esta continuidad, ampliamos periodicamente nuestros servicios y mejoras para todos nuestros clientes.

Anualmente en Marc Bernat definimos objetivos de Calidad en todos los procesos realizados para asegurarnos trazar la estrategia y seguimiento de mejoras mediante metas concretas definidas.

La dirección de Marc Bernat hace esta politica accesible y la pone a disposición de todos sus empleados, clientes y proveedores, para el publico en general y las partes interesadas. Se mantiene al día mediante actuaciones periodicas, coincidiendo con las revisiones del sistema de gestión por parte de la Dirección, con la finalidad de tener en cuenta junto a los cambios en las condiciones del entorno y la información recibida. En este sentido proporciona y proporcionará todos los medios humanos, técnicos y económicos necesarios para conseguir los objetivos y metas planificadas que se establezcan periodicamente.

Marc Bernat

Gestores autorizados en 

Trabajamos con todas las Comunidades Autónomas